Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el sitio y en el sistema TCV LogiSuite, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
1. Quién es el responsable
El servicio es prestado por [razón social del titular], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio]. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [correo de contacto].
Cuando una empresa usa TCV LogiSuite para registrar sus viajes, clientes, choferes y proveedores, esa empresa es la responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento: los guardamos y procesamos solo para prestarle el servicio y según sus instrucciones.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto del sitio: nombre, empresa, email, teléfono y el mensaje que escribas.
- Usuarios del sistema: nombre de usuario, correo, empresa y rol. La contraseña se guarda transformada de forma irreversible; nadie puede leerla.
- Datos que carga cada empresa: razón social, CUIT/CUIL y domicilio de clientes, proveedores y choferes; datos de viajes, unidades, gastos, cuentas corrientes y comprobantes.
- Facturación electrónica: el certificado digital de ARCA de la empresa. Su clave privada se guarda cifrada y nunca sale del servidor.
- Registro de actividad: qué acción se hizo, cuándo, desde qué dirección IP y con qué navegador, para seguridad y auditoría.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta o solicitud de asesoría.
- Prestar el servicio: autenticar a los usuarios, guardar la información de cada empresa y emitir sus comprobantes ante ARCA.
- Proteger el sistema: detectar accesos indebidos y poder reconstruir qué pasó ante un problema.
- Mantener copias de respaldo para recuperar la información ante una falla.
No vendemos ni alquilamos datos personales, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles comerciales de los usuarios.
4. Con quién los compartimos
- ARCA (ex AFIP): los datos de cada comprobante que la empresa decide emitir, que la ley exige informar.
- Proveedor de servidores: el sistema y su base de datos funcionan en servidores contratados a un proveedor de infraestructura.
- Copias de respaldo: se guardan cifradas en un servicio de almacenamiento en la nube (Google Drive), que puede alojarlas fuera de la Argentina. Como están cifradas, el proveedor no puede leer su contenido.
- Correo electrónico: las consultas del formulario de contacto se envían a nuestra casilla mediante un proveedor de correo.
- Autoridades: cuando una ley u orden judicial lo exija.
5. Cómo los protegemos
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y el sistema.
- Cada empresa ve solo sus propios datos, y cada usuario, solo lo que su rol permite.
- Contraseñas guardadas de forma irreversible y claves de ARCA cifradas.
- Respaldos diarios cifrados y registro de actividad.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de cada empresa, mientras el servicio esté vigente. Al terminar, la empresa puede pedir una copia y después se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, la documentación fiscal).
- El registro de actividad, hasta 365 días.
- Las consultas del formulario de contacto, el tiempo necesario para responderlas.
7. Tus derechos
Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a [correo de contacto]. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326). Si tus datos los cargó una empresa que usa el sistema (por ejemplo, sos chofer o cliente de esa empresa), también podés dirigirte directamente a ella.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Datos que guarda tu navegador
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. El sistema guarda en el almacenamiento local de tu navegador solo lo necesario para funcionar: tu sesión iniciada y preferencias como el tema de colores. Se borran al cerrar sesión o al limpiar los datos del navegador.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.
¿Dudas? Escribinos a [correo de contacto]. Ver también los términos de uso.